이용약관

초안 v0.4 (2026-09-15) · 정식 출시 전 법률 검토를 거쳐 확정됩니다

1. 서비스

테일트리(TaleTree)는 일기를 쓰면 나무가 자라는 기록 서비스입니다. 회원은 일기를 발행하고, 타인의 일기를 열람하며, 포인트로 유료 일기를 구매할 수 있습니다. 누가 읽었는지는 작성자를 포함해 누구에게도 공개되지 않습니다.

2. 계정과 본인확인

만 14세 이상만 가입할 수 있습니다. 정식 출시 후에는 본인인증을 통해 1인 1계정이 강제되며, 이를 위해 본인확인기관이 발급한 연계정보(CI)를 암호화하여 보관합니다. CI는 ① 1인 1계정 확인 ② 사칭 신고 대조 ③ 잠든 나무(탈퇴) 계정의 복원 확인 목적으로만 사용하며, 회원이 복원 불가능한 완전 파기를 요청하면 함께 파기합니다.

3. 일기의 불변성과 삭제 정책

발행된 일기의 본문은 수정할 수 없으며, “덧붙이기”로만 이어 쓸 수 있습니다. 유료 일기를 삭제하려면 모든 구매자에게 구매 금액 전액을 반환하는 것이 조건이며, 반환할 포인트가 부족하면 삭제할 수 없습니다. 이때 회사는 해당 거래에서 공제했던 서비스 이용 수수료를 함께 반환하므로, 구매자는 자신이 지불한 금액 전액을 돌려받습니다. 삭제된 자리에는 삭제 사유가 영구히 공지됩니다.

명예훼손·타인 신상 노출 등 법령 위반 소지가 있는 글은 반환 여부와 관계없이 운영진이 즉시 가림(블라인드) 처리할 수 있으며, 이는 경고 누적 대상입니다. 경고가 누적된 계정은 강제 탈퇴되고 재가입이 제한될 수 있습니다.

4. 포인트

회원의 포인트는 다음과 같이 구성됩니다.

포인트: 회원이 대가를 지급하고 충전한 포인트입니다 (100원당 100포인트). 유료 일기의 열람권 구매에 사용합니다. 가입 축하·이벤트 등으로 회사가 무상 지급한 포인트도 여기에 합산되어 동일하게 사용할 수 있으나, 대가를 지급하지 않았으므로 환불 대상은 아닙니다.
수익: 회원이 발행한 유료 일기가 판매되어 적립된 금액입니다. 열람권 구매에는 직접 사용할 수 없습니다.

서비스 이용 수수료: 유료 일기가 판매되면 회사는 판매 금액의 10%를 서비스 이용 수수료로 공제하고, 나머지 금액을 작성자의 수익으로 적립합니다. 수수료는 판매 시점에 한 번만 공제되며, 수수료율을 변경할 때에는 시행 전에 공지합니다.

양도 금지: 포인트와 수익은 어떤 형태로도 다른 회원에게 양도·증여·대여할 수 없습니다.

환전: 현재 수익의 환전(현금 인출)은 제공되지 않습니다. 환전 기능은 관련 법령(전자금융거래법 등)에 따른 준비를 마친 후, 이용 조건과 함께 별도로 고지하여 개방합니다.

충전 포인트의 이용기간과 소멸: 충전한 포인트는 결제 시점으로부터 1년 이내에 사용하거나 환불(제5조)받을 수 있습니다. 충전 포인트의 소멸 기간은 결제 시점으로부터 1년 이내이며, 결제 시점으로부터 1년이 되는 날까지 사용하거나 환불받지 않은 충전 포인트는 그 날 소멸합니다. 소멸한 포인트는 사용과 환불이 모두 불가능합니다. 무상으로 지급된 포인트의 소멸 기한은 지급 시 별도로 고지합니다.

미성년자(만 19세 미만)는 포인트 충전·구매 기능을 이용할 수 없습니다.

5. 결제와 청약철회·환불

(1) 결제수단과 한도: 회사는 결제대행사(토스페이먼츠)를 통해 신용·체크카드와 간편결제(카카오페이·네이버페이·페이코·토스페이) 결제수단을 제공합니다. 포인트 충전은 회사가 정한 금액 옵션 중에서 선택하며, 1회 충전 금액은 10만 원을 초과할 수 없습니다.

(2) 충전 포인트의 취소·환불: 회원은 포인트를 충전한 날부터7일 이내에는 청약을 철회하여 미사용 포인트 전액을 환불받을 수 있습니다. 7일이 지난 뒤에도 결제 시점으로부터 1년 이내이면 미사용 포인트를 환불받을 수 있으며, 환불액은 해당 결제 건에서 결제된 금액을 기준으로 미사용 포인트에 해당하는 금액(100포인트당 100원)으로 산정합니다. 이미 사용한 포인트는 아래 (3)에 따라 취소·환불 대상에서 제외됩니다. 충전 포인트를 취소·환불할 수 있는 기간은 결제 시점으로부터 1년을 초과할 수 없습니다.

(3) 열람권의 청약철회 제한: 유료 일기의 열람권은 구매 즉시 본문이 제공되므로, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라 구매 후 청약철회가 제한됩니다. 다만 작성자가 해당 일기를 삭제하는 경우에는 제3조에 따라 구매 금액 전액이 반환됩니다.

(4) 무상 지급 포인트: 가입 축하 등 무상으로 지급된 포인트는 회원이 대가를 지급하지 않았으므로 환불 대상이 아닙니다. 환불액은 결제 건 단위로 산정합니다.

(5) 환불 방법: 환불은 결제가 이루어졌던 결제수단으로 취소·환불하는 것을 원칙으로 합니다. 결제수단과 금융기관의 사정에 따라 영업일 기준 3~7일이 소요될 수 있습니다.

(6) 미성년자의 결제: 미성년자는 유료 기능을 이용할 수 없습니다. 법정대리인의 동의 없이 이루어진 미성년자의 결제는 본인 또는 법정대리인이 취소할 수 있습니다.

(7) 회사의 귀책: 시스템 오류 등 회사의 귀책으로 결제나 포인트 적립이 잘못된 경우, 또는 회사의 귀책사유로 서비스가 중단되는 경우, 회원은 결제의 취소·환불을 요구할 수 있으며 회사는 이를 바로잡고 지체 없이 환불합니다.

(8) 양도 금지: 충전한 포인트는 회원 간에 양도할 수 없으며, 환불은 결제한 회원 본인에게만 이루어집니다.

환불 문의는 제10조의 연락처로 접수하며, 회사는 접수일부터 영업일 기준 3일 이내에 처리 결과를 안내합니다.

6. 실물 카드

가입번호 1~100번이 새겨진 실물 카드는 기념품이며, 카드의 분실·도난·훼손 및 그로 인한 계정 분쟁에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다. 카드 소지가 계정 소유권을 증명하지 않습니다.

7. 회원탈퇴

회원은 언제든 이용계약을 해지(탈퇴)할 수 있습니다. 탈퇴 방식은 두 가지입니다: ①유예 탈퇴: 신청 후 30일 동안 계정이 비공개로 보관되며(프로필·팔로우 관계· 짧은 글 포함, 다른 회원에게는 보이지 않음), 그 안에 다시 로그인하면 탈퇴가 취소되어 모든 정보가 그대로 복구됩니다. 30일이 지나면 개인 식별정보(이름, 생년월일, 소개, 검색용 정보)가 파기되고 계정이 영구 삭제됩니다. ②즉시 탈퇴: 유예 없이 곧바로 개인 식별정보가 파기되고 계정이 영구 삭제됩니다. 계정이 영구 삭제되면 가입번호는 반납되어 새 회원에게 부여될 수 있고, 사용한 이메일로는 다시 가입할 수 없으며, 재가입 시 새 계정으로 시작합니다. 발행한 일기는 작성 당시의 닉네임(필명)과 함께 보존되어 구매자의 영구 열람권이 유지됩니다. 일기까지 포함한 완전 파기를 원하면 탈퇴 전에 각 일기를 삭제 정책(3조)에 따라 삭제해야 합니다.

탈퇴 시 남아 있는 포인트는 제5조에 따라 환불 가능한 범위에서 환불하며, 무상으로 지급된 포인트는 소멸합니다.

8. 신고와 조치

사칭이 의심되는 프로필은 신고할 수 있으며, 운영진은 본인인증 정보와 대조해 판별 후 경고·강제 수정 등의 조치를 합니다. 위법 콘텐츠 신고는 확인 후 블라인드 처리됩니다. 처리 결과에 따라 허위 신고에도 경고가 부여될 수 있습니다.

9. 저작권과 침해 신고

타인의 저작물이 무단으로 게재되었다면 아래 수신자에게 중단을 요구할 수 있습니다. 요구를 받으면 회사는 지체 없이 해당 일기의 열람을 중단(블라인드)하고, 그 일기를 구매한 회원에게는 대금을 전액 환불합니다.

접수 주소: help@taletree.kr

주소: 대전광역시 유성구 배울2로 61, 1007동 1304호(관평동, 대덕테크노밸리10단지아파트)

중단 조치를 받은 작성자는 자신에게 정당한 권리가 있음을 소명하여 재게시를 요청(이의 신청)할 수 있습니다. 이의가 받아들여지면 일기는 다시 공개되고 해당 조치로 부여된 경고도 함께 취소됩니다.

10. 사업자 정보와 문의

상호: 테일트리

대표자: 유정균

사업장 주소: 대전광역시 유성구 배울2로 61, 1007동 1304호(관평동, 대덕테크노밸리10단지아파트)

사업자등록번호: 318-26-02501

문의: help@taletree.kr

고객센터: 010-9345-0430

본 약관은 공지한 날부터 적용됩니다. 회원에게 불리한 내용으로 약관을 변경할 때에는 시행일 30일 전부터 공지하며, 회원이 변경에 동의하지 않으면 탈퇴할 수 있습니다.